İade ve Değişim

Orient X’ten satın alınan ürünlerin iade edilebilmesi için; ürünlerin kullanılmamış, kusursuz durumda, herhangi bir yıpranma, leke, koku veya yeniden satışa engel oluşturabilecek bir deformasyon içermemesi gerekmektedir.

İade edilecek ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde; tüm etiketleri, aksesuarları ve orijinal ambalajı eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

Lütfen dikkat: İlk siparişe ait kargo ücreti iade edilmez.

Değişim ve iade işlemlerine ait tüm kargo masrafları müşteriye aittir.

Değişim veya iade talebinde bulunmak için sipariş numaranız ile birlikte orientx@info.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir. Talepleriniz en kısa sürede yanıtlanacaktır.

Avrupa Birliği dışındaki müşterilerimizin beden konusunda tereddüt yaşamaları durumunda, sipariş öncesinde bizimle iletişime geçmelerini tavsiye ederiz:
orientx@info.com

AYLIK DROP ÜRÜNLERİ VE İNDİRİMLİ ÜRÜNLER POLİTİKASI

Bu politika yalnızca aylık ürün drop’ları ve indirimli ürünler için geçerlidir.

Bu ürünlerde yalnızca beden değişimi (istenilen beden stokta mevcutsa) veya mağaza kredisi sunulmaktadır. Para iadesi yapılmamaktadır.

Sipariş üzerine üretilen ürünlerde iade kabul edilmez. Her iki durumda da tüm kargo masrafları müşteriye aittir.

Bu politika; sınırlı stok, kapalı üretim modeli ve tekrar stok yapılmayan özel koleksiyon sistemiyle çalışmamız nedeniyle uygulanmaktadır.

Paketin tarafımıza geri gönderilmesi durumunda, yeniden gönderim ücreti müşteriye aittir.